Forum de la Légion Asmodienne BlacKSheeP - Serveur Suthran et Serveur Mer de Jade sur Guild Wars 2
 
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 Gros problème

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Infernox
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MessageSujet: Gros problème   Lun 19 Juil - 0:31

Suite à la fusion des serveurs j'ai voulu supprimmer les personnages elyseens qui avait étét transferé sur suthran et là c'est le drame; je ne sais pas comment j'ai fait mais je me suis trompé et j'ai effacé Infernox.








Comme le montre ces images je suis resté là a voir defilé les minutes impuissant !

Je vais donc lancé une procédure pour recuperer mon personnage.
Je m'excuse pour la gêne occasionnée ...
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Infernox
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 1:29

La réponse d'ncsoft n'a pas tardé et je déplore le service client je suis degouté (aprés tout je ne peux m'en prendre qu'a moi meme)
Faite attetion a vos personnages ! je lache pas l'affaire quite a tout perdre je vais tenter les menaces et je verrais bien ce qui se passe !

Nous avons bien reçu votre demande d'assistance.

Si vous souhaitez ajouter des informations supplémentaires, répondez à cet e-mail en incluant toute nouvelle précision entre les lignes à cet effet, ci-dessous.





**** Veuillez saisir votre réponse *sous* cette ligne ****

**** Veuillez saisir votre réponse *au-dessus* de cette ligne ****


Il est actuellement impossible de récuperer votre personnage du fait du systeme de transfert de personnages mis en place pour la fusion des serveurs.L'équipe NCsoft vous offre un mois de jeu gratuit à activer depuis votre compte de jeu.
Nous sommes sincèrement navrés mais les circonstances ne permettent pas d'accéder à votre demande.


Référence de question n°:100428-001509
Résumé: Demande de renvoie
Niveau de produit 1: NCsoft Europe
Date de création: 19/07/2010 02:45 AM
Dernière mise à jour: 19/07/2010 03:19 AM
Statut: Non résolu
Département : Support de compte
Compte NCsoft: Unknown
Compte de jeu : Unknown
Système d'exploitation : Inconnu
Nom du personnage : Infernox


Thread de discussion
Client (Loïc Duran) 19/07/2010 02:45 AM
Bonjour,



Suite a une erreur de ma part, mon personnage principal, "Infernox" (rodeur 50) a été effcé le 19/07/10 entre 2h00 et 2h30, étant donné que des personnages elyséens migrés sur le même du fait de la fusion il m'a été impossible de redonner la supression.
Je souhaite sincèrement retrouver mon personnage.




Cordialement.

_________________________________________________________________
Consultez vos emails Orange, Gmail, Yahoo!, Free ... directement depuis HOTMAIL !
http://www.windowslive.fr/hotmail/agregation/
EDit: je passe aux menaces...


Dernière édition par Infernox le Lun 19 Juil - 2:36, édité 1 fois
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Jana
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 2:33


Hé ben mince alors !!!! Crying or Very sad

Esperons qu'ils se bougent et qu'ils fassent le necessaire pour te le rendre !!!
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kyoouu
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 6:44

Noooooonnn !!!!

Faut que tu reviennes mon petit Nonox !!!!!!!! Crying or Very sad
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sheania
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 7:01

ah mais c'est pas vrai, quelle poisse alors !!! bon courage, !! s'il le faut nous spamerons nc soft pour que tu le retrouves !!!
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Oragie
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 7:57

Arf la poisse !!

Bon il faudra qu'on fasse gaffe si on a des perso Ely à supprimer.
Je suppose qu'il faudra attendre un peu avant de le faire

Dans tous les cas, on va devoir harceler NC machin pour qu'ils fassent le nécessaire pour te le rendre mais en plus beau ! J'insiste sur le : en plus beau Twisted Evil
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glutony
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 8:30

Les boules...
J'sais pas quoi dire de plus !
A part que j'espère que ca va se régler...
Reviens nous vite nonox !
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Andoraz
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 9:08

j'espère sincèrement que c'était une réponse auto et qu'ils vont te recontacter pour gérer
le probleme ...

tiens nous au courant de la suite que donne Nc soft a tout ça
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glutony
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 9:34

J'ai relu le message que t'a envoyé NC et si j'ai bien compris, c'est le temps de la durée de transfert des perso que tu ne peut pas retrouver Infernox...
Demande leur une précision, du genre : Me sera t-il possible de récupérer mon personnage lorsque les procédure de transfert seront terminées ?
Enfin, pour avoir déjà communiqué avec eux, ils répondent "assez" rapidement.
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Hugo Valar
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MessageSujet: Re: Gros problème   Lun 19 Juil - 15:45

Désolé pour toi mon vieux, quelle misère! Tu peux toujours voir avec Elkina ou arathaur via le forum officiel. Même si ils sont pas GM ils peuvent appuyer ta demande si tu les carresses dans le sens du poil. On est tous avec toi!
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Infernox
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MessageSujet: Re: Gros problème   Mar 20 Juil - 18:48

Bon je viens aux nouvelles: Bon il semblerait malheureusement que l'effacement soit définitif, je ne lâche pas l'affaire pour autant, j'ai un mois gratuit offert par nc soft (ils sont gentils ) que je ne vais pas appliquer tout de suite. Je suis quand même dégouté j'ai perdu mon perso mon stuff mes kinah et mon expert...
Bon tout ça pour dire que je reviens quand même sur le jeu lvl 1 u_u avec un ami à moi demain apres la maintenance !

A demain les moutons !
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kyoouu
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MessageSujet: Re: Gros problème   Mar 20 Juil - 19:19

J'ai encore des trucs à toi qui peuvent te servir n'hésites pas à me demander
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Infernox
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MessageSujet: Re: Gros problème   Mer 21 Juil - 15:31

C'est fou un truc comme si ça ne suffisait pas Nc soft n'a pas fait le transfert des personnages je me retrouve donc avec deux elyos de deltras sur suthran avec un délai de 7 jours d'effacement et donc je peux toujours pas creer d'asmo ah que la vie est belle !
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sheania
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MessageSujet: Re: Gros problème   Ven 23 Juil - 15:04

Courage, n'hesite pas à les harceler.

Nous ferons appel à toute les bonnes volontés (moi la première) pour t'aider dans tes demarches, upper un nouveau perso s'il le faut et te donner tout ce qui est nécessaire !!


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